Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Hollevo B.V. Op deze website, https://hollevo.com (de “site”), verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Hollevo. Hollevo biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die erop beschikbaar zijn, aan jou aan onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met de hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en mededelingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die via een link beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers en klanten.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, mag je de website en de daarop aangeboden diensten niet gebruiken.

Nieuwe functies en hulpmiddelen die aan de winkel worden toegevoegd, vallen ook onder deze Voorwaarden. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Wij kunnen de Voorwaarden bijwerken door wijzigingen op onze website te plaatsen. Controleer deze pagina daarom regelmatig. Als je de website na een wijziging blijft gebruiken, geldt dat als aanvaarding van die wijziging.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Shopify biedt ons het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.

Artikel 1 – Voorwaarden voor de online winkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je volgens de wet van je woonplaats bevoegd bent om een overeenkomst aan te gaan, of dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarigen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen om deze site te gebruiken.

Je mag geen virussen, schadelijke software of andere destructieve code verzenden. Bij schending van deze Voorwaarden kunnen wij je toegang tot de Dienst beëindigen.

Artikel 2 – Algemene bepalingen

Wij kunnen dienstverlening weigeren voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Je begrijpt dat gegevens die je verstrekt, met uitzondering van betaalkaartgegevens, mogelijk via verschillende netwerken worden verzonden en technisch worden aangepast om met netwerken of apparaten te werken.

Betaalkaartgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken versleuteld. Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag je geen deel van de Dienst kopiëren, reproduceren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.

De kopjes in deze Voorwaarden zijn alleen bedoeld om de tekst leesbaar te maken.

Artikel 3 – Juistheid en actualiteit van informatie

Wij streven ernaar de informatie op deze site juist, volledig en actueel te houden. Algemene informatie op de site kan echter wijzigen. Raadpleeg bij belangrijke beslissingen zo nodig aanvullende, actuele informatie.

De site kan oudere informatie bevatten die alleen ter referentie wordt aangeboden. Wij kunnen de inhoud van de site wijzigen en zullen informatie bijwerken wanneer dat nodig is.

Artikel 4 – Wijzigingen in de Dienst en prijzen

Productprijzen kunnen veranderen. Wij kunnen de Dienst of onderdelen daarvan wijzigen of beëindigen. Voor geplaatste bestellingen blijven jouw wettelijke rechten en de voorwaarden die op het moment van aankoop van toepassing waren, gelden.

Artikel 5 – Producten

Sommige producten zijn uitsluitend via onze website verkrijgbaar en kunnen beperkt op voorraad zijn. Voor retourneren en ruilen kun je ons retour- en terugbetalingsbeleid raadplegen. Je wettelijke rechten blijven gelden.

Wij doen ons best om productfoto’s en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De weergave kan per scherm verschillen.

Wij kunnen het aantal beschikbare producten beperken en productbeschrijvingen of prijzen aanpassen. Wij kunnen producten uit het assortiment halen.

Artikel 6 – Factuur- en accountgegevens

Wij kunnen een bestelling weigeren of het aantal artikelen per persoon, huishouden of bestelling beperken, voor zover wettelijk toegestaan.

Beperkingen kunnen gelden voor bestellingen via hetzelfde klantaccount, dezelfde betaalkaart of hetzelfde factuur- of verzendadres. Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij je te bereiken via de contactgegevens die je bij de bestelling hebt opgegeven.

Je stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken en deze zo nodig bij te werken, zodat wij je bestelling kunnen verwerken en contact met je kunnen opnemen.

Meer informatie vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 7 – Optionele hulpmiddelen

Wij kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle hebben. Voor het gebruik daarvan kunnen de voorwaarden van de betreffende aanbieder gelden. Lees die voorwaarden voordat je het hulpmiddel gebruikt.

Nieuwe diensten en functies die wij later via de website aanbieden, vallen eveneens onder deze Voorwaarden.

Artikel 8 – Links naar derden

Onze Dienst kan inhoud of links van derden bevatten. Een link kan je naar een website brengen die niet door ons wordt beheerd. Controleer het beleid van die derde voordat je daar een aankoop doet of gegevens verstrekt.

Vragen of klachten over producten en diensten die je rechtstreeks bij een derde afneemt, kun je aan die derde richten.

Artikel 9 – Reacties en andere inzendingen

Als je ideeën, suggesties, beoordelingen of andere inhoud naar ons stuurt, geef je ons toestemming om die inhoud te gebruiken voor zover dat nodig is voor de werking en promotie van onze Dienst, met inachtneming van onze privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen inhoud verwijderen die onrechtmatig, beledigend, bedreigend of anderszins ongepast is, of die inbreuk maakt op rechten van anderen.

Je bent verantwoordelijk voor de inhoud die je instuurt. Je mag geen misleidende gegevens, schadelijke software of materiaal plaatsen dat inbreuk maakt op rechten van derden.

Artikel 10 – Persoonsgegevens

Hoe wij omgaan met persoonsgegevens staat beschreven in onze privacyverklaring.

Artikel 11 – Fouten en onjuistheden

Op de website kunnen typfouten, onjuistheden of ontbrekende gegevens voorkomen, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij kunnen dergelijke fouten corrigeren en je informeren als dit gevolgen heeft voor een bestelling. Jouw wettelijke rechten blijven daarbij gelden.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Je mag de site of de inhoud ervan niet gebruiken:
(a) voor onwettige doeleinden;
(b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen;
(c) in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving;
(d) om intellectuele-eigendomsrechten van ons of anderen te schenden;
(e) om anderen lastig te vallen, te bedreigen of te discrimineren;
(f) om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere schadelijke code te verspreiden;
(h) om persoonsgegevens van anderen zonder geldige grondslag te verzamelen;
(i) voor spam, phishing of ongeoorloofde gegevensverzameling;
(j) voor obscene of onrechtmatige doeleinden;
(k) om beveiligingsfuncties van de Dienst te omzeilen.

Bij schending van deze regels kunnen wij je toegang tot de Dienst beperken of beëindigen.

Artikel 13 – Garanties en aansprakelijkheid

Wij streven naar een goed werkende en veilige website, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking of technische fouten beschikbaar is. Niets in deze Voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet mag worden uitgesloten.

Artikel 14 – Schadevergoeding

Als jouw schending van deze Voorwaarden of van de wet schade veroorzaakt, kunnen wij je daarvoor aansprakelijk stellen voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Artikel 15 – Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 16 – Beëindiging

Deze Voorwaarden gelden zolang je onze site of Dienst gebruikt. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik ervan. Wij kunnen je toegang beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 17 – Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met de beleidsregels waarnaar op onze site wordt verwezen de afspraken over het gebruik van onze Dienst. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenrechten die op jou van toepassing zijn, blijven behouden.

Artikel 19 – Wijzigingen in deze Voorwaarden

De meest recente versie van deze Voorwaarden is beschikbaar op deze pagina. Wij kunnen de Voorwaarden wijzigen door een bijgewerkte versie op onze website te plaatsen. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wet anders bepaalt.

Hulp nodig? Neem contact op

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00–17:00
Zaterdag, zondag en feestdagen: gesloten
Reactietijd: uiterlijk één werkdag

E-mail: klantenservice@hollevo.com
Telefoon: +31 26 323 46 46
Contactformulier: Contact

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Hollevo B.V.
Winkelnaam: Hollevo
Adres: Kronenburgpassage 67, 6831 EN Arnhem, Nederland